Politique de confidentialité

Chez Locapap, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des informations personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de location de voiture. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à traiter vos informations avec le plus grand soin et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

1 - Collecte des informations personnelles : Lorsque vous utilisez nos services de location de voiture, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations d'identification personnelle : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance, et autres informations similaires.
• Informations sur la location : dates et heures de location, type de véhicule choisi, et autres informations pertinentes liées à la location de voiture.
• Informations sur l'utilisation du site web ou de l'application mobile : adresses IP, cookies, données de localisation, données de navigation, préférences de langue, et autres informations similaires.

2 - Utilisation des informations collectées Nous utilisons les informations personnelles collectées aux fins suivantes :

• Améliorer notre site web, notre application mobile et nos services en général, en analysant les tendances d'utilisation, en recueillant des commentaires clients, et en personnalisant votre expérience utilisateur.
• Communiquer avec vous concernant votre réservation, les offres spéciales, les promotions ou les mises à jour importantes liées à nos services.
• Répondre à vos demandes d'assistance ou de support technique.
• Respecter nos obligations légales, prévenir les activités frauduleuses et assurer la sécurité de nos services.

3 - Partage des informations personnelles :

• Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les tiers suivants, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services de location de voiture et respecter nos obligations légales.
• Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'autrui, ou pour faire valoir nos droits légaux.

4 - Sécurité des informations personnelles :

• Nous prenons des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et administratives appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé

5 - Durée de conservation des informations :

• Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

6 - Vos droits en matière de protection des données :

• Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles, y compris le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de limiter l'utilisation de vos informations. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité.

7 - Modifications de la politique de confidentialité :

• Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modification importante, nous vous informerons par le biais d'une notification sur notre site web ou par d'autres moyens appropriés. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

8 - Nous contacter :

• Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

• Locapap
• Adresse e-mail : support@locapap.com
• Téléphone : (+212) 0690918599
• Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.